Herzlich willkommen in unserer Podologie-Praxis! Wir freuen uns darauf, Sie bei uns zu begrüßen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die bestmögliche Betreuung zu bieten, möchten wir Sie über einige wichtige Praxisregeln informieren:
1. Terminvereinbarung:
Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass ausreichend Zeit für Ihre individuelle Behandlung eingeplant werden kann.
2. Pünktlichkeit:
Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit, um den reibungslosen Ablauf für alle Patienten sicherzustellen. Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus.
3. Absagebedingungen:
Wenn ein vereinbarter Termin nicht rechtzeitig, also mindestens 24 Stunden im Voraus, abgesagt wird, behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 30 Euro zu erheben. Dieses Honorar entspricht den Behandlungskosten abzüglich der Hygienepauschale.
4. Hygiene:
Unsere Instrumente werden gemäß höchster Hygienestandards gereinigt und sterilisiert.
5. Gesundheitsinformationen:
Teilen Sie uns alle relevanten gesundheitlichen Informationen mit, um eine sichere Behandlung zu gewährleisten. Dazu gehören auch Informationen über bestehende Erkrankungen, Medikamenteneinnahmen oder Allergien.
6. Offene Kommunikation:
Wir schätzen offene Kommunikation. Zögern Sie nicht, uns von Ihren Wünschen, Bedenken oder Fragen zu berichten. Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch.
7. Behandlungsplan:
Nach einer gründlichen Untersuchung besprechen wir gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Behandlungsplan, der Ihre persönlichen Bedürfnisse und Zielsetzungen berücksichtigt.
8. Empfehlungen für die Pflege zu Hause:
Gerne geben wir Ihnen Tipps und Empfehlungen für die Pflege Ihrer Füße zu Hause, um den Behandlungserfolg zu unterstützen.
9. Folgetermine:
Vereinbaren Sie regelmäßige Folgetermine, um den Fortschritt Ihrer Behandlung zu überwachen und präventive Maßnahmen zu ergreifen.
10. Respekt und Vertrauen:
Ihr Wohlbefinden steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir behandeln alle Patienten mit Respekt und Vertrauen, und Ihre Privatsphäre wird stets respektiert.
11. Feedback:
Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Teilen Sie uns bitte Ihre Erfahrungen mit, damit wir stets den höchsten Standard bieten können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.